今月は、各フロアでの不適切な言葉がけや事例について話し合いました。
不適切だと感じて対応できている事例がある一方、対応方法が見つからない事例もありました。4月からの委員会活動で継続して検討していきたいと思います。
4月からは一部メンバーの交代もありますが、委員会のメンバーであるなしに関わらず、
接遇に対しての意識を高めていきたいとの意見がありました。